iPhone XR được cho là mô hình tạo ra sự khác biệt về giá thành cũng như thiết kế so với 2 phiên bản iPhone cao cấp còn lại của năm 2018. Trái với kỳ vọng ban đầu của nhà sản xuất, iPhone XR không thực sự hút người mua.
Về cơ bản, nhờ vào mức giá thấp hơn, iPhone XR được dự đoán là chiếc iPhone 2018 bán chạy nhất và Apple cũng như các đối tác chiến lược đã dồn mọi nguồn lực để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Theo khảo sát trước đó, có hơn 50% nhu cầu về iPhone là tập trung vào iPhone XR, nhưng thực tế lại không cho thấy điều này. Vậy đâu là nguyên nhân?
- Thứ nhất là do cuộc chiến thương mại giữa Mỹ và Trung Quốc đã có những tác động tiêu cực đến người dùng Trung Quốc.
- Thứ 2, thiết kế cũng như tính năng của iPhone XR chưa xứng với mức giá mà Apple đưa ra. Người dùng kỳ vọng, iPhone XR có mức giá phải chăng hơn nữa và ít nhất cũng phải sở hữu thiết kế gồm viền bezel, camera kép.
Giá bán của chiếc điện thoại này được coi là một trong những rào cản để khách hàng chạm tay nó. Hiện giá bán của iPhone XR tại Hoa Kỳ là 749 USD (17,2 triệu đồng) mặc dù thiếu một số tính năng thời thượng như camera kép, cảm biến 3D Touch và màn hình OLED.
Thậm chí, nhiều người còn cho rằng họ sẵn sàng thêm tiền mua iPhone XS hoặc XS Max chứ không chịu mua iPhone XR vì nó chưa đủ sang trọng.
- Thứ 3, iPhone XR chịu sự cạnh tranh trực tiếp từ nhiều đối thủ mạnh có cấu hình tương tự nhưng giá thành chỉ bằng nửa như Mate 20 của Huawei...
Đây chính là những lý do thiết yếu để Apple cắt giảm lô hàng iPhone XR trong quý 4/2018 khoảng 25 – 30% và quý 1/2019 là 30-35%, tương ứng với khoảng từ 30-35 triệu chiếc đến 20-25 triệu chiếc.
